Partiamo dal capire cosa sono intanto :)
Sono quelle notifiche che il tuo telefono (o tablet) è in grado di farti comparire a video nel momento in cui si verifica un certo evento.
Esattamente come succede ad esempio con Whatsapp nel momento in cui ricevi un messaggio da qualcuno, whatsapp ti mostra un’anteprima, emette un suono e in base alle impostazioni può anche far vibrare il telefono.
Per fare ciò abbiamo implementato una App apposita che si collega alla tua Plateform attraverso un codice univoco che viene generato in automatico.
L’applicazione ha un costo una tantum di euro 5,99, dopodiché le notifiche sono illimitate e sempre gratuite.
Andiamo subito a vedere come impostare questo tipo di notifiche per Plateform!
> Scarica e installa l’applicazione Pushover
Vai sul Play Store o su Apple Store in base al tuo device, se Android o iOS.
Cerca Pushover e installa l’applicazione.
Scarica e installa l’applicazione Pushover
Se non ce l’hai già ti verrà richiesto di associare una carta di credito al tuo account.
Non devi pagare subito la App comunque. Puoi testarla per 30 giorni per decidere se ti è utile e se non la disinstalli prima lo store ti addebiterà il costo.
Ti verrà richiesto di registrare un tuo account con una tua email e una password.
Inserisci i dati poi clicca su Create Account.
Ti arriverà una email con una Pushover user key.
Questa è quella che dovrei mettere all’interno della tua Plateform.
> Vai su Plateform in Impostazioni > Utenti e imposta la user key nell’utente a cui vuoi impostare le notifiche
Clicca sulla matita gialla nell'utente a cui vuoi impostare le notifiche ed inserisci la Pushover user key.
Vai su Plateform e imposta la user key nell’utente a cui vuoi impostare le notifiche
Incolla la user key nel campo apposito.
Abilita la notifica push con il selettore
Da questo momento inizierai a ricevere le notifiche sul dispositivo dove hai installato la App.
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Come si utilizza
Apri la App Pushover e vedrai che dal menu in alto a sinistra con le 3 barrette compare la voce Plateform.
Li dentro, oltre che in All Messages, potrai vedere sempre lo storico delle notifiche
Nota: la voce Plateform nel menu laterale comparirà alla prima notifica che ricevi
Ecco due esempi. Una notifica di prenotazione cancellata dall’utente e una di nuova richiesta di prenotazione dal web.
Allo stesso modo vedrai anche le notifiche dei nuovi ordini che arrivano dal web o dal self order.
Ecco un esempio di notifica push all’arrivo di una richiesta di prenotazione.
Come gestire una prenotazione direttamente da Pushover
Nel momento in cui ricevi la notifica e la apri, trovi in fondo anche il link “Gestisci prenotazione”.
Da questo link puoi direttamente confermarla o rifiutarla.
Cliccando sul link si arriva a una schermata come questa da cui è possibile vedere tutti i dettagli della prenotazione e decidere di confermarla o meno.
Sono presenti anche le note del cliente a cui poter eventualmente rispondere in fase di conferma.
Puoi inserire qui il messaggio opzionale in fase di conferma.
Alcune impostazioni di Pushover da considerare
Cliccando sulla lunetta puoi decidere di silenziare l’applicazione per un certo tempo.
Da 1 minuto fino a 21 giorni.
Per entrare nel menu delle impostazioni seleziona l’icona con i 3 punti in alto a destra, e successivamente Settings
Consiglio di abilitare l’opzione “Play sounds in foreground”.
Se non abilitata l’applicazione non suona se è aperta mentre si riceve un ordine o una prenotazione.
Tutto il resto si può lasciare di default o personalizzare in base alle proprie esigenze.
Anche la voce sotto “Vibrate” disabilitatela se preferite che il telefono non vibri all’arrivo di una notifica.
