🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 10 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | Dipende dal numero di zone da creare |
✔️ Cosa ti serve? | |
💡Ricorda bene | Se modifichi un tavolo (priorità, coperti, disponibilità) in Impostazioni > Zone e tavoli, dovrai ridisegnarlo sulla mappa: il sistema lo cancella automaticamente dopo una modifica |
✅ Sta funzionando? | Fai una prova di prenotazione da frontpage |
📌 Serve un check? | Sì, se apporti delle modifiche ai tavoli |
📹 Video formativo |
Come creare la Mappa Tavoli
Se hai attivato la sezione Zone e Tavoli per le prenotazioni e hai creato già le zone e i tavoli, puoi accedere alla Mappa Tavoli per avere il colpo d'occhio della sala.
Ecco i passaggi:
Per prima cosa, disegna la mappa in Impostazioni > Zone e Tavoli > Zone.
Puoi farlo cliccando sul pulsante blu Mappa Zona
associato a ogni sala già creata:
Seleziona la zona, che corrisponde al nome delle sale create:
Seleziona il tavolo, anch'esso già creato in Zone e Tavoli > Tavoli:
Scegli se aggiungere un tavolo tondo, quadrato o rettangolare in base alle tue esigenze. Puoi anche trascinare i lati allungandoli o allargandoli e farlo diventare più piccolo o più grande.
👉Ecco qui un esempio di una mappa tavoli appena disegnata per una zona:
Puoi spostare i tavoli nella mappa tramite la funzione drag e drop, trascinandoli e posizionandoli in base alle esigenze del tuo locale.
💡Ricorda bene
Se modifichi un tavolo da Impostazioni > Zone e Tavoli > Tavoli - ad esempio se ne modifichi priorità, coperti o la disponibilità online - è necessario disegnarlo nuovamente sulla mappa.
Perché? Modificando le impostazioni del tavolo, il sistema non potrà riconoscerlo e lo cancellerà dalla mappa.
Ridisegnalo con le nuove impostazioni seguendo gli stessi passaggi appena visti. 💪
Come gestire le prenotazioni dalla Mappa Tavoli
A questo punto, puoi gestire la mappa andando su Gestione > Prenotazioni > Tavoli:
👉Se sei da elenco (in Gestione > Prenotazioni > Elenco), puoi cliccare in alto a sinistra su Tavoli:
Ti comparirà la seguente schermata: in alto a destra puoi vedere le sale create; in alto a sinistra gli orari delle prenotazioni da visualizzare e le prenotazioni con i relativi dettagli:
Cliccando all'interno di un tavolo già assegnato, puoi andare a modificare la prenotazione dalla matita, cancellare il tavolo assegnato se fai click sul pennello, oppure scambiare il tavolo:
Simboli della mappa tavoli
All'interno della Mappa, potresti trovare alcuni simboli accanto alla prenotazione dei tuoi clienti:
Se un cliente è in ritardo, verrà indicato con il simbolo dell'orologio:
Se un cliente è in stato Arrivato, ma non ha ancora liberato il tavolo oltre l'orario di prenotazione, troverai una clessidra:
Se non è stato assegnato il tavolo al cliente, troverai il simbolo warning:
Stampa della Mappa Tavoli
Attraverso l'icona della stampante presente in alto a destra, hai modo di scaricare un file pdf con le mappe di tutte le zone che hanno prenotazioni:
Colori del tavolo
Un tavolo che non è ancora stato assegnato risulta di colore grigio:
Quando un tavolo è in stato Confermato, il suo colore resta grigio e la sua etichetta si colora di azzurro. Trovi indicati: il numero di pax, l'orario della prenotazione, il nome del cliente e il numero del tavolo.
A seconda del numero di prenotazioni in stato Confermato, l'etichetta del tavolo si colorerà di maggiore intensità di azzurro.
Se assegni lo stesso tavolo per un turno diverso, allora l'etichetta sarà di colore azzurro più scuro:
Superate le 4 prenotazioni, l'etichetta del tavolo apparirà così:
Se una prenotazione è in stato Arrivato, il tavolo si colorerà di verde:
Se una prenotazione è in ritardo, ossia se l'orario di prenotazione è passato e non è ancora stata messa in stato Arrivato, il tavolo sarà rosso:
Se una prenotazione è in stato Non Terminato, ossia quando la prenotazione è ancora in stato Arrivato e la durata della prenotazione è passata senza aver messo lo stato Terminato, il nome del tavolo sarà di colore giallo.
Sarà presente anche il simbolo della clessidra:
Come vedere le prenotazioni nei turni su uno stesso tavolo
Puoi vedere le prenotazioni nei vari turni cliccando sul tavolo:
Come cancellare una o più prenotazioni da un tavolo
Se hai un tavolo che contiene più prenotazioni e vuoi cancellarle, puoi agire in due modi:
disassociare la singola prenotazione dal tavolo: in questo caso, ti basta cliccare sul simbolo della gomma:
Riceverai una conferma per la richiesta di rimozione:
disassociare tutte le prenotazioni dal tavolo con la funzione Svuota tavolo:
In questo modo, non dovrai disassociare le singole prenotazioni in modo manuale.
Visualizzazione della mappa: zoom e schermo intero
Per visualizzare in modo più chiaro la mappa tavoli, puoi:
ingrandire la mappa:
rimpicciolire la mappa:
visualizzare la mappa a schermo intero cliccando sul quadratino a destra:
Per uscire dalla modalità full screen, ti basterà cliccare sul quadratino in alto a destra:
Modifica temporanea della Mappa Tavoli
Sapevi che puoi effettuare una modifica temporanea sulla Mappa Tavoli?
Ad esempio, se una domenica hai un banchetto nuziale e devi assemblare la mappa tavoli per quella specifica giornata, in Gesione > Prenotazioni > Mappa Tavoli puoi cliccare su Modifica temporanea:
👉🏻 Per eliminare un tavolo presente nelle mappe temporanee, ti basterà cliccare sulla X:
👉🏻Per ripristinare un tavolo presente nelle mappe temporanee, ti basterà cliccare su Reset in fondo alla pagina:
