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Come funziona l'integrazione
Prenotazioni
Con l’integrazione tra Plateform e Wycash Cloud, le prenotazioni che arrivano da Plateform, sia quelle native che quelle provenienti da Google Maps e dal motore di ricerca, vengono inviate automaticamente al sistema di cassa.
In questo modo, puoi gestire la prenotazione sul gestionale, fino alla chiusura del conto.
Scheda cliente
Per ciascun cliente che prenota, viene automaticamente creata una scheda anagrafica sia su Wycash Cloud che su Plateform.
Al termine del servizio, Wycash Cloud riporta a Plateform – come informazione di ritorno – l’importo speso e gli articoli consumati.
👉🏻 Puoi consultare questi dati direttamente nella sezione Clienti di Plateform, nella scheda del contatto, insieme al numero di coperti totali e al relativo calcolo del coperto medio.
Puoi sfruttare queste informazioni ai fini della profilazione del cliente, per realizzare campagne di marketing e comunicazione mirate ed efficaci. 🚀
Primo step: richiesta dell'API Key a Wycash Cloud
Per integrare Wycash Cloud a Plateform, il primo passaggio da eseguire è richiedere l'API Key del servizio tramite l'apertura di un ticket.
🌟 Puoi farlo dall’area cloud AP.esse di Wycash Cloud, indicando la ragione sociale del tuo locale.
Secondo step: configurazione Wycash Cloud su Plateform
A questo punto, vai su Plateform e segui i passaggi indicati:
Vai in Impostazioni > Integrazioni > Webhooks e utilizza la chiave API ricevuta da Wycash per creare due nuovi eventi webhooks:
il primo di Creazione Prenotazione (New Booking), inserendo l’API nel campo URL.
il secondo di Aggiornamento Prenotazione (Edit Booking), inserendo l’API nel campo URL.
Sempre da Impostazioni > Integrazioni > tab Generale recupera
la Chiave API (1), il codice Webhook Location (2) e la Username Plateform (3)
quest’ultima rappresentata dal solo codice numerico mostrato tra parentesi.
Dal portale web di Wycash Cloud vai su Punto Vendita > Ristorazione > alla sezione Plateform inserisci i parametri recuperati in precedenza di Username Plateform, API Key Plateform e Webhook Location Plateform.
Clicca infine sul tasto Verifica e poi Modifica.
Terzo step (facoltativo): impostazione di Zone e tavoli
Se vuoi integrare le zone e i tavoli su Plateform con Wycash, puoi farlo in modo facoltativo da Impostazioni > Zone e tavoli.
Per prima cosa, dovrai creare le zone con lo stesso nominativo di Wycash:
Come per le zone, anche la configurazione dei tavoli scelti per la gestione delle prenotazioni dovrà riproporre l'elenco dei tavoli presenti su Wycash Cloud.
🌟 Usa lo stesso nominativo e inserisci nel campo ID Esterno il valore della colonna Codice presente su Wycash Cloud.
