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Impostazioni | Testi e Notifiche: come comunicare al cliente l'orario di fine turno
Impostazioni | Testi e Notifiche: come comunicare al cliente l'orario di fine turno
Aggiornato oltre 3 settimane fa

🎖️ Livello

Base

👓 Tempo di lettura

3 minuti

⏳ Tempo di realizzazione

5 minuti

✔️ Cosa ti serve?

  1. Impostare Zone e Tavoli all'interno di Plateform.

  2. Decidere la durata della prenotazione in Impostazioni > Zone e Tavoli > tab Impostazioni > Durata prenotazione.

  3. Andare su Impostazioni > Testi e notifiche, scrollare verso il basso su Conferma Prenotazione per andare ad aggiungere al testo dell'email e/o del WhatsApp lo shortcode [[booking.endtime]].
    Il dato inserito al punto 2 andrà a compilare in automatico l'informazione dello shortcode.

💡Ricorda bene

Se non hai attivato Zone e Tavoli, lo shortcode [[booking.endtime]] non funziona

✅ Sta funzionando?

Puoi fare una prenotazione di prova

📌 Serve un check?

Serve solo se desideri un orario di fine turno diverso, da cambiare in Impostazioni > Zone e Tavoli > tab Impostazioni > Durata prenotazione

Come impostare e comunicare l'orario di fine turno

Ecco i passaggi:

  1. Imposta Zone e Tavoli all'interno di Plateform.

  2. A questo punto, puoi decidere la durata della prenotazione in Impostazioni > Zone e Tavoli > tab Impostazioni > Durata prenotazione.


  3. Vai su Impostazioni > Testi e notifiche, scrolla verso il basso e vai su Conferma Prenotazione per andare ad aggiungere al testo dell'email e/o del WhatsApp lo shortcode [[booking.endtime]].
    Il dato inserito al punto 2 (nel nostro esempio: 90 minuti) andrà a compilare in automatico l'informazione dello shortcode.

Guarda l'esempio:



Quando cambierai la prenotazione in stato Confermato, il cliente riceverà questi messaggi:

  • via email:

  • su WhatsApp:

⚠️Se non hai attivato Zone e Tavoli, lo shortcode [[booking.endtime]] non funziona!

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