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Impostazioni | Testi e notifiche: il significato degli shortcode
Impostazioni | Testi e notifiche: il significato degli shortcode
Aggiornato oltre 3 settimane fa

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Puoi fare una prova di prenotazione/cambio stato di una prenotazione per testare gli shortcode

📌 Serve un check?

No, non serve

Cosa sono gli shortcode

Vuoi inserire in automatico alcune informazioni all'interno delle tue comunicazioni?
In questo caso, gli short code fanno al caso tuo! 

Questi codici sono delle vere e proprie abbreviazioni utili per inserire in automatico link, dati dei clienti e contenuti all'interno dei messaggi per i tuoi clienti.

Dove trovare gli shortcode

Gli shortcode sono disponibili per ogni servizio presente in Impostazioni > Testi e notifiche.

  • Qui, per esempio, trovi i codici della sezione Prenotazioni:

  • Qui, invece, quelli della sezione Delivery:

Short code per Prenotazioni ed Esperienze

Ecco tutti gli shortcode utilizzabili per le Prenotazioni ed Esperienze e i relativi significati:

Short code

Cosa significa

[[booking.type]]

Tipologia di prenotazione in base all'orario:

  • Colazione (06:00 - 11:45)

  • Pranzo (12:00 - 17:45)

  • Cena (18:00 - 23:45)

[[booking.source]]

Canale di prenotazione: Web, Google, Manuale

[[booking.day]]

Giorno della prenotazione

[[booking.time]]

Orario della prenotazione

[[booking.endtime]]

Fine orario della prenotazione (in base alla durata impostata)

[[booking.name]]

Nome del cliente che ha prenotato

[[booking.surname]]

Cognome del cliente che ha prenotato

[[booking.email]]

E-mail del cliente che ha prenotato

[[booking.phone]]

Telefono del cliente che ha prenotato

[[booking.language]]

Lingua del cliente che ha prenotato

[[booking.pax]]

Totale delle persone della prenotazione

[[booking.note]]

Eventuali note della prenotazione

[[booking.status]]

Stato della prenotazione (Non Confermato, Confermato, e così via)

[[location.name]]

Nome del tuo locale

[[location.website]]

Il tuo sito internet (inserito in Impostazioni > Generali)

[[location.phone]]

Telefono del tuo locale (inserito in Impostazioni > Generali)

[[location.owner]]

Nome del gestore del locale (inserito in Impostazioni > Generali)

[[location.refUrl]]

[[booking.ccAmount]]

Importo richiesto a garanzia della prenotazione

[[booking.zona]]

Zona scelta dal Cliente per la prenotazione

[[experience.name]]

Nome dell'Esperienza prenotata

Short code per gli Ordini: Delivery, Take Away e Self Order

Qui ti elenchiamo tutti gli shortcode utilizzabili per gli Ordini e i relativi significati.

Gli shortcode degli ordini Delivery hanno lo stesso significato di quelli per gli ordini Take Away e Self Order: dovrai semplicemente sostituire la parola delivery con takeaway o selforder ( Esempio: [[delivery.name]] diventa [[takeaway.name]] e [[selforder.name]] ).

Short code

Cosa significa

[[delivery.day]]

Giorno dell'ordine

[[delivery.time]]

Orario dell'ordine

[[delivery.name]]

Nome del cliente che ha ordinato

[[delivery.surname]]

Cognome del cliente che ha ordinato

[[delivery.email]]

E-mail del cliente che ha ordinato

[[delivery.phone]]

Telefono del cliente che ha ordinato

[[delivery.language]]

Lingua del cliente che ha ordinato

[[delivery.note]]

Eventuali note dell'ordine

[[delivery.status]]

Stato dell'ordine (Non Confermato, Confermato, ecc)

[[delivery.orderlist]]

Lista dei prodotti ordinati

[[location.name]]

Nome del tuo locale

[[location.website]]

Il tuo sito internet (inserito in Impostazioni > Generali)

[[location.phone]]

Telefono del tuo locale (inserito in Impostazioni > Generali)

[[location.owner]]

Nome del gestore del locale (inserito in Impostazioni > Generali)

[[location.refUrl]]

Altri shortcode di Plateform

Puoi utilizzare altri shortcode per differenti sezioni Plateform:

  • Promozioni e WhatsApp: ecco una guida e una FAQ dedicate;

  • Mass Mailing e Mass SMS: qui un articolo;

  • Fidelity: leggi questa guida;

  • 🆕Condizioni Marketing e Privacy: dai un'occhiata alla FAQ dedicata.

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