🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 3 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 2 minuti (+10 minuti se non hai ancora impostato gli orari del tuo locale) |
✔️ Cosa ti serve? | Definire orari e turni in Impostazioni > Orari e Turni |
💡Ricorda bene | // |
✅ Sta funzionando? | Puoi fare una prova in frontpage |
📌 Serve un check? | Solo se cambi gli orari |
Prenotazioni da web e link frontpage: cosa sono
Con prenotazioni da web intendiamo la modalità che utilizzeranno i clienti finali per prenotare quando accederanno al link che noi definiamo frontpage.
Dove trovare il link della frontpage? Lo puoi trovare sulla tua Plateform in alto a destra, dove c'è scritto il nome del tuo locale: ti basterà cliccare su Frontpage come evidenziato nello screen:
Troverai un link con questa struttura: https://nomedeltuolocale.plateform.app/
Come far prenotare dal link frontpage
Come far prenotare da questo link? Affinché i clienti prenotino tramite questo link, ti consigliamo di inserirlo:
sul tuo sito web;
sui tuoi canali social (per esempio Instagram: ecco come fare);
sulla scheda di Google My Business del tuo locale.
In alternativa, puoi semplicemente inviarlo tramite email o messaggio ai tuoi clienti.
Cosa visualizza il cliente in frontpage
Quando il cliente accederà al link della tua frontpage, si ritroverà su questa pagina:
Cliccando sul tasto di prenotazione, apparirà la schermata per selezionare i coperti (in questo caso, se fossero più di 8 persone, i clienti potranno andare su Scegli e aggiungere più persone):
Una volta che il cliente avrà scelto i coperti, dovrà selezionare la data e successivamente l'orario in cui vuole prenotare.
A questo punto, il cliente inserisce i dati di contatto:
Il cliente dovrà accettare e quindi selezionare il flag sulla Privacy (obbligatoria per legge); può invece scegliere se accettare o meno le Condizioni Marketing:
Andando avanti, c'è il riepilogo della richiesta di prenotazione che il cliente deve confermare:
A questo punto, il cliente avrà finalizzato la prenotazione e dovrà attendere una conferma da parte del tuo locale.
Come visualizzi la prenotazione da web in backend
Una volta che la prenotazione sarà entrata sul tuo backend, la visualizzerai in Gestione > Prenotazioni > Elenco con il simbolo del mondo e lo stato Confermato.
