🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 3 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 5 minuti |
✔️ Cosa ti serve? | Aver attivato la gestione zone e tavoli |
💡Ricorda bene | Associa sempre i tavoli alle prenotazioni, altrimenti - se alcuni tavoli risultano disponibili - gli orari non si disattiveranno. |
✅ Sta funzionando? | Fai una prova da frontpage |
Se utilizzi la gestione delle Zone e Tavoli, puoi decidere di disattivare in automatico gli orari in cui tutti i tavoli risultano occupati.
In Impostazioni > Zone e Tavoli > tab Impostazioni, nella casella Disattiva Orari puoi selezionare:
Mai
Se tutti i tavoli sono assegnati
Se non sono disponibili tavoli per il numero di coperti richiesto
Come funziona il disattiva orari se tutti i tavoli sono assegnati
In questo caso, il sistema disattiva gli orari in cui non ci sono tavoli disponibili.
🤓 Esempio pratico
Hai tutti i tavoli occupati fino alle 13:30 (in base anche alle impostazioni della durata prenotazione).
In frontpage, quegli orari non risulteranno disponibili.
💡 Ricorda bene
Associa sempre i tavoli alle prenotazioni, altrimenti - se alcuni tavoli disponibili - gli orari non si disattiveranno.
Come funziona il "Disattiva orari se non sono disponibili tavoli per il numero di coperti richiesto"
In questo caso, se non ci sono tavoli disponibili per il numero di coperti selezionati dal cliente in fase di prenotazione, gli orari non risultano disponibili.
🧑🏻🏫 Esempio pratico:
In Impostazioni > Zone e tavoli ho solo due tavoli che possono ospitare 8 coperti.
Alle 12:30, ho due tavoli già occupati.
Su frontpage, se provo ad inserire una prenotazione per un numero di coperti inferiore a 8, vedo gli orari disponibili.
Se provo ad inserire una prenotazione per un numero di coperti uguale o superiore a 8, gli orari non sono disponibili.
Attiva lista d'attesa quando non ci sono tavoli disponibili
Quando attivi l'opzione per disattivare gli orari senza disponibilità, puoi anche scegliere di attivare la lista d'attesa.
In questo modo, anche se non hai tavoli disponibili per quel numero di persone, non perdi la richiesta: il cliente può mettersi in lista e tu decidi se e quando accettarlo.
Ecco come fare:
Vai in Impostazioni > Zone e tavoli > scheda Impostazioni
Seleziona Disattiva orari se non hai i tavoli disponibili per il numero coperti richiesto
Clicca sullo switch Attiva lista d'attesa quando non ci sono i tavoli disponibili:
Esempio pratico ✨
Hai selezionato Attiva lista d'attesa quando non ci sono i tavoli disponibili
I tavoli disponibili (tra combinazioni tavoli e tavoli normali) arrivano fino a 13 pax
La cliente Silvia prenota per 14 pax: vedrà la lista d'attesa in frontpage
