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Rivenditori - Come creare una nuova licenza

Premesse tecniche

  • Come anticipato dal titolo, questa funzione è disponibile solo per il pannello gruppi di tipo Rivenditori

  • Potrai usare questa funzione in autonomia se e solo se il team Plateform ha attivato per te l’opzione Wizard nuova licenza

  • Se sei un nuovo rivenditore, per il tuo primo cliente sarà il team Plateform a effettuare i passaggi descritti qui sotto

Video spiegazione

Come creare una nuova licenza

Puoi procedere con l’attivazione manuale di un nuovo abbonamento dal pannello Nuova licenza:

Qui potrai compilare i dati per attivare una nuova licenza ed eventualmente inserire gli upgrade desiderati:

  1. Dati societari del locale. Inserisci: ragione sociale, legale rappresentante, Indirizzo, P.IVA, Codice fiscale, Paese) del locale

  2. Dati del locale. Inserisci: nome (da controllare, in quanto il sistema inserisce la ragione sociale in automatico), email del locale, numero di telefono, coperti e link (sito web e/o Tripadvisor)

  3. Licenza referente. Inserisci il tipo di licenza, il periodo di fatturazione e il referente del locale; in base ai posti inseriti nello step 2, il sistema mostrerà o meno il piano relativo a questo numero (es. 39 pax = propone la Small).

  4. Seleziona eventuali upgrade desiderati (PlateCall, Wi-Fi, WhatsApp Premium)

  5. Conferma e crea location. A questo punto puoi verificare i dati ed aggiungere eventuali note (opzionale).


    Qui leggerai eventuali sconti applicati in base al contratto sottoscritto con Plateform.

    A questo punto partirà il primo pagamento.

6. Clicca su Apri wizard attivazione

Da qui potrai procedere subito con l’autoattivazione:

E se non puoi attivare subito la licenza?

Nel prossimo paragrafo ti mostriamo tutte le opzioni disponibili.

Step finali per attivare una licenza

Dopo aver inserito tutti i dati, puoi scegliere quando attivare in autonomia una licenza:

  • Subito:

    • Si apre questa schermata in cui potrai inserire i dati della licenza

  • Dopo aver terminato i passaggi, potrai già entrare nella location

  • In un secondo momento. Puoi:

    • usare la mail e cliccare sul link che trovi all’interno

    • usare la sezione Pannello gruppi > Link attivazione (vedi la sezione dedicata più avanti)

Link attivazione (solo per Rivenditori)

  • Come anticipato dal titolo, questa funzione è disponibile solo per il pannello gruppi di tipo Rivenditori

  • Potrai usare questa funzione se e solo se il team Assistenza ha attivato l’opzione Wizard nuova licenza

Dopo aver inserito i dati nella sezione Nuova struttura, tra i diversi metodi di autoattivazione puoi autoattivare tramite link.

Qui potrai inserire i dati della licenza come indicato nel paragrafo precedente:

Autorizzazione accesso backend

Se vuoi accedere al pannello dei tuoi clienti, al primo accesso dovranno autorizzarti.


Per farlo, i tuoi clienti dovranno andare su Impostazioni > Generali e attivare la voce Autorizza accesso rivenditore.

In questo modo, vedrai il backend (B) sul tuo pannello:

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