Se hai attivato la sezione Zone e Tavoli per le prenotazioni, puoi accedere alla Mappa Tavoli per avere il colpo d'occhio della sala.
Come creare la Mappa Tavoli
Per prima cosa devi disegnare la mappa andando su Impostazioni > Zone e Tavoli e cliccare sul pulsante blu associato ad ogni zona già creata
a) seleziona la zona, che corrisponde al nome delle sale create in Zone e Tavoli;
b) seleziona il tavolo, anch'esso già creato in Zone e Tavoli (vedi qui come creare zone, tavoli e tavoli combinati);
c) infine scegli se aggiungere un tavolo tondo o quadrato in base alle tue esigenze, puoi anche trascinare i lati allungandoli o allargandoli e farlo diventare ovale o rettangolare, più piccolo o più grande.
Ecco qui un esempio:
Infine, i tavoli li puoi spostare nella mappa con il drag e drop trascinandoli e posizionandoli ad immagine e somiglianza della sala del tuo locale.
🚨 Se modifichi un tavolo da Impostazioni > Zone e Tavoli > Tavoli, ad esempio ne modifichi priorità, coperti o la disponibilità online, ricordati poi di andarlo a disegnare nuovamente sulla mappa. Infatti, modificando le impostazioni del tavolo il sistema non potrà riconoscerlo e lo cancellerà dalla mappa. Ridisegnalo con le nuove impostazioni seguendo gli stessi passaggi appena visti 💪
Gestione delle Prenotazioni dalla Mappa Tavoli
A questo punto puoi gestire la mappa andando su Prenotazioni e cliccando in alto a destra il pulsante "Tavoli":
Poi ti comparirà la seguente schermata dove puoi vedere in alto a destra le sale create, in alto a sinistra gli orari delle prenotazioni che si vogliono visualizzare e le prenotazioni con i relativi dettagli:
Cliccando all'interno di un tavolo già assegnato, puoi andare a modificare la prenotazione dalla matita gialla, cancellare il tavolo assegnato se fai click sul pennello, oppure scambiare il tavolo:
Quando vai ad assegnare un tavolo ad un cliente, come nell'esempio che ti faccio vedere, e sono necessari 13 pax ma il tavolo assegnato è da massimo 10 pax, compare un alert giallo che ti dice che mancano ancora dei posti e che quindi devi aggiungere un ulteriore tavolo:
Cliccando sul nome sopra l'alert, il sistema ti propone un nuovo tavolo da aggiungere a quella prenotazione, per assegnare tutti i pax necessari:
Altrimenti puoi anche anche trascinare il nominativo da sinistra verso il tavolo da assegnare
Dopo aver assegnato un ulteriore tavolo, l'alert scompare:
Simboli della mappa tavoli
All'interno della Mappa, potresti trovare alcuni simboli accanto alla prenotazione dei tuoi clienti:
Se un cliente è in ritardo, verrà indicato con il simbolo dell'orologio:
Se un cliente è in stato Arrivato, ma non ha ancora liberato il tavolo oltre l'orario di prenotazione, troverai una clessidra:
Se non è stato assegnato il tavolo al cliente, troverai il simbolo warning:
Stampa della Mappa Tavoli
Attraverso l'icona della stampante presente in alto a destra, hai modo di scaricare un file pdf con le mappe di tutte le zone che hanno prenotazioni:
Colori del tavolo
Un tavolo che non è ancora stato assegnato risulta grigio:
Quando un tavolo è in stato Confermato, il suo colore resta grigio e la sua etichetta si colora di azzurro. Trovi indicato il numero di pax, l'orario della prenotazione, il nome del cliente e il numero del tavolo:
A seconda del numero di prenotazioni in stato Confermato, l'etichetta del tavolo si colorerà di maggiore intensità di azzurro.
Se vado ad assegnare lo stesso tavolo per un turno diverso, allora sarà di colore azzurro più scuro e lo vedrai in questo modo:
Se lo stesso tavolo verrà occupato per 3 turni nello stesso giorno, il colore sarà più scuro:
Se quel tavolo verrà assegnato 4 volte nella stessa giornata, il colore sarà blu scuro:
Superate le 4 prenotazioni, l'etichetta del tavolo apparirà così:
Puoi vedere le prenotazioni nei vari turni cliccando sul tavolo:
Se una prenotazione è in stato Arrivato, il tavolo si colorerà di verde:
Se una prenotazione è in ritardo, ossia se l'orario di prenotazione è passato e non è ancora stata messa in stato Arrivato, il tavolo sarà rosso:
Se una prenotazione è in stato Non Terminato, ossia quando la prenotazione è ancora in stato Arrivato e la durata della prenotazione è passata senza aver messo lo stato Terminato, il nome del tavolo sarà di colore Giallo. Sarà presente anche il simbolo della clessidra:
Visualizzazione della mappa: zoom e schermo intero
Per visualizzare in modo più chiaro la mappa tavoli, puoi:
fare zoom in e zoom out cliccando sui simboli + e -:
visualizzare la mappa a schermo intero cliccando sul quadratino a destra:
Per uscire dalla modalità full screen, ti basterà cliccare sul quadratino in alto a destra.
Modifica temporanea della Mappa Tavoli
Sapevi che puoi effettuare una modifica temporanea sulla Mappa Tavoli?
Ti basterà cliccare in Prenotazioni > Tavoli:
In questa sezione, vedrai in basso a destra il pulsante Modifica temporanea:
👉🏻Per eliminare un tavolo presente nelle mappe temporanee, ti basterà cliccare sulla X per rimuoverlo da tutte le mappe temporanee associate:
👉🏻Per ripristinare un tavolo presente nelle mappe temporanee, ti basterà cliccare su Reset in fondo alla pagina:
