I clienti tendono a prenotare tutti nelle stesse fasce orarie? 🕜
Soprattutto nei weekend e nei festivi, capita che possa esserci un'alta concentrazione di prenotazioni e ordini nelle stesse giornate e negli stessi orari.
Il nostro consiglio è di continuare ad accettare prenotazioni, gestendole poi in fase di conferma.
È probabile che un tuo cliente sia disposto a venire anche mezz'ora o un'ora dopo (o prima) rispetto all'orario in cui aveva fatto la richiesta di prenotazione.
🎯Non è detto che tutti accetteranno un orario diverso, un turno diverso, ma anche in quel caso avrai nutrito il tuo CRM con contatti utili ai fini marketing.
Così aumenterai il numero di persone che puoi raggiungere con le tue comunicazioni marketing (tramite email, WhatsApp o SMS) e le automazioni. 🚀
💡 Ricorda bene
Puoi usare la funzione sold out in alcuni orari o giornate:
Scegliendo se rifiutare automaticamente le prenotazioni (raccogliendo comunque i contatti di chi prova a prenotare).
Mettendo i clienti in lista d'attesa.
Non rendendo prenotabili alcune fasce orarie.