Dopo aver impostato le regole automatiche per l'assegnazione dei premi e deciso se e quando assegnare manualmente i punti, dovrai andare a creare i premi.

Ecco le istruzioni passo passo:

1. Entra nella relativa sezione Fidelity:

2. Clicca su "+ Crea Premio":

3. Nella schermata che compare inserisci quanto segue:

N.B. Puoi tradurre i testi anche nelle altre lingue supportate da Plateform

4. Salva le modifiche cliccando su "Crea Premio"

Di seguito un esempio di visualizzazione lato cliente dei premi inseriti
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Quando un Cliente raggiunge i punti per poter richiedere un premio Fidelity, riceve la relativa notifica impostata in Impostazioni > Testi e notifiche che gli comunica che ha sbloccato uno dei premi previsti dal vostro programma Fidelity.

Cliccando sul pulsante "Vai alla tua pagina premi":

Possono cliccare sul pulsante "Richiedi" sul premio che vogliono riscuotere:

Quando il Cliente richiede il premio e viene al locale per riceverlo, per verificare il premio vai nella sezione Fidelity.

Qui troverai tutti i premi che hai impostato e cliccando sul primo simbolo (vedi foto), troverai i clienti che hanno richiesto il premio:

e dovrai poi smarcare il premio come Utilizzato cliccando sul simbolo della spunta (vedi foto):

In questo modo risulterà come Utilizzato:

Per smarcare i premi, lo puoi fare anche tramite il QR Code che il cliente avrà ricevuto per email. L'importante è che tu sia loggato su Plateform sul dispositivo che userai per leggere il QR Code!