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Come funzionano le promozioni di Plateform
Come funzionano le promozioni di Plateform

Promozioni di Plateform: un campo sconfinato che solo la tua fantasia può porre fine!

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Premessa

Le Promozioni sono uno strumento marketing di Plateform molto potente con il quale puoi creare delle offerte da mandare ai tuoi clienti e contatti.

Puoi usarle tutte le volte che vuoi promuovere qualcosa. Potrebbe essere un evento speciale, o magari una particolare promozione legata a un ordine Delivery o Take Away che il cliente può fare online proprio attraverso gli appositi moduli proprio di Plateform.

Dove creare una promozione

Per accedere clicca sulla dicitura Promozioni dal menu di navigazione a sinistra:

> Una volta entrato trovi in alto a destra il pulsante per creare una nuova promo, mentre sotto vedrai elencate tutte le promozioni che hai già creato:

Come si crea una nuova promozione

Clicca in alto a destra sul pulsante Nuova promo, ti si aprirà una schermata dove inserire tutti i vari parametri, questi:

- Titolo promozione. E' il nome della promo, che comparirà in cima nella pagina di registrazione che vedrà il cliente.

- Nome breve. Questa è la parte finale dell'indirizzo web della pagina che verrà generata; puoi tranquillamente ricopiare qui il nome della promo e il sistema farà il resto.

- Sottotitolo promozione. La descrizione succinta della promo che comparirà appunto subito sotto al titolo.

- Foto. Qui inserisci una bella foto che invogli i clienti ad aderire alla promo.

- Descrizione della promozione. Metti qui tutti i dettagli per il tuo cliente, non le regole che andranno sotto nel regolamento, qui scrivi una bella descrizione invitante quanto la foto.

- Regolamento. Qui invece scrivici le regole, entro quando possono usufruire della promo se si registrano ad esempio, puoi anche indicare se c'è una scadenza per aderire, se la quantità è limitata anche se queste informazioni vengono mostrate in automatico se le imposti subito sotto.

- Scadenza. Attiva questa scelta se vuoi mettere una data di scadenza massima per aderire alla promo. Ti consigliamo di usare questa funzione, una promozione senza una scadenza è molto meno attrattiva.

- Termine di riscatto. Qui puoi scegliere entro quando è possibile far riscattare la promozione ai tuoi clienti dal momento in cui l'hanno scaricata.

- Numero promozioni. Come sopra, qui puoi impostare una disponibilità limitata di queste promo, ad es 20 o 50 ecc. Anche questo tipo di scarsità aumenta l'attrattività della promozione agli occhi del cliente.

- Dati richiesti. Come impostazione predefinita andiamo a richiedere diversi dati obbligatori al cliente che vuole usufruire della promo, compreso giorno e mese del compleanno per potergli inviare poi promozioni mirate. Puoi deselezionare qualche spunta se non vuoi renderli tutti obbligatori ma considera sempre che ai fini marketing più dati raccogli e meglio è.

- Notifiche email. Abilita o meno la notifica in email al cliente della registrazione alla promo inviando anche il link alla pagina con il QR code per riscattarla. Ti consigliamo di utilizzare questa funzione compilando oggetto e testo dell'email.

- Notifiche whatsapp. Come sopra ma in questo caso invia la notifica al cliente su whatsapp. Anche questa ti consigliamo di abilitarla.

> Una volta compilati tutti i dati vedrai un risultato come questo che vedi qui sotto:

(se è tutto a posto ricordati di cliccare su Salva in fondo)

> Nella schermata principale vedrai quindi le tue promozioni elencate per data di creazione

Vedi il nome che gli hai dato, l'eventuale scadenza che hai impostato, quante ne sono state richieste dai clienti (in quanti si sono registrati in pratica) e quante sono già state riscosse.

> Cliccando sui tre pallini puoi vedere le possibili azioni:

- l'icona verde Codici ti potta a vedere le promo richieste con il relativo stato, riscossa o meno e potrai smarcare manualmente quelle riscosse. N.B.: ogni promo genera un QR code che puoi smarcare anche attraverso la fotocamera del dispositivo, telefono o tablet sul quale stai usando Plateform.

- L'icona blu Link ti porta alla pagina di registrazione, quella che dovrai promuovere ai clienti, vedi lo screen successivo.

- L'icona gialla Modifica serve per modificare/editare i dati della promo.

- L'icona blu Duplica serve per duplicare una promo. N.B: le foto non verranno duplicate.

- L'icona rossa Cancella serve a cancellarla. N.B: non sarà possibile cancellare una promo a cui qualcuno si è già registrato.

👉 Per vedere la pagina generata da inserire sui social o via email o in tutti i canali che vorrai usare clicca sull'icona blu link.

Copiati l'indirizzo web della pagina e inseriscilo in tutti i canali che userai per comunicare la promo.

Lato cliente: cosa vede e cosa deve fare

> Ecco un esempio di compilazione di una promo

> Completata la registrazione il cliente riceverà una email e/o un messaggio whatsapp con un link alla pagina per riscattarla.

Questa pagina contiene sia il suo codice univoco sia il QR code che la identifica allo stesso modo.

> Cliccando sul link il cliente vedrà la pagina con il suo codice univoco e il QR

Riscatto della promo

Hai due modi per smarcare una promozione come riscattata:

- Inquadri il QR code con la fotocamera del dispositivo sul quale hai la console Plateform aperta.

- Clicchi sui tre puntini e poi sull'icona verde Codici nella pagina delle promo e la smarchi manualmente in base al codice univoco che ti comunica il cliente.

> Per riscattarla manualmente clicca prima qui sull'icona verde:

> Dentro la pagina vedi l'elenco delle promo richieste (ovvero i clienti che si sono registrati)

Puoi smarcare manualmente la promo cliccando sulla spunta verde.

> Una volta smarcata la spunta diventa più chiara e non è più cliccabile

Ora che hai visto come si crea una promozione, ti abbiamo preparato alcune promozioni pronte all’uso dalle quali puoi prendere spunto, le trovi cliccando qui!

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