Quando ricevi un ordine di Delivery, Take Away oppure un Self Order, nel caso ci fossero errori o magari il cliente vuole aggiungere o sostituire qualcosa, puoi andare a modificare i dati del cliente e puoi anche togliere e aggiungere piatti al carrello.
Ovviamente, prima di modificare un ordine, soprattutto per quanto riguarda i prodotti, dovrai aver preso accordi telefonici con il cliente.
>> Premessa
non si possono modificare ordini che sono già in stato Evaso;
non si possono modificare ordini che sono stati prepagati ad es via PayPal.
>> Come si modifica un Ordine
> Vai sull’ordine che vuoi modificare e clicca sulla matita a destra se sei da PC o comunque da uno schermo grande.
Su schermi più piccoli e/o da smartphone dovrai invece cliccare sul nome della persona e vedrai in basso a destra il pulsante "Modifica" come specificato meglio sotto.
> Oppure clicca sul nome del cliente, ti si aprirà una finestra e in fondo a destra dovrai cliccare sul tasto Modifica.
Questa modalità potrai utilizzarla nel caso in cui non sia visibile la matitina a destra, per questioni di risoluzione dello schermo (se si usa un dispositivo con schermo piccolo).
>> Come modificare i dati di contatto e/o i prodotti dell’ordine
A questo punto ti si aprirà una finestra dove potrai modificare Nome, Cognome, Telefono, Email. Se vuoi modificare solamente questi dati, ricorda poi alla fine di salvare!
Se invece vuoi aggiungere/modificare i prodotti dell'ordine, allora dovrai cliccare su Modifica Prodotti.
>> Aggiungi o elimina prodotti
A questo punto puoi andare ad eliminare uno o più prodotti cliccando sul - (meno) accanto al prodotto e/o puoi aggiungere nuovi prodotti cliccando su Aggiungi articoli
>> Seleziona dalla lista i prodotti da aggiungere
Ti si aprirà la lista di tutte le Categorie, basta cliccare sulla categoria scelta e poi sul prodotto da aggiungere
>> Aggiungi all'ordine
Quando hai selezionato tutti i prodotti, clicca sul bottone "Aggiungi €"
... e poi clicca su "Avanti"
>> Conclusione modifica ordine
Ora che le modifiche sono state apportate (nel nostro esempio, abbiamo aggiunto 1 pizza Formaggi), vai a finalizzarle e clicca su Avanti
>> Salva le modifiche
Ricorda sempre di salvare!
>> Puoi modificare la tipologia di ordine
Se il cliente avesse fatto un ordine di take away, ad esempio, e avesse invece voluto fare un ordine di delivery, non è necessario fargli rifare l'ordine, ti basta andare a modificare la tipologia di ordine.
Ovviamente, nel caso in cui lo modificassi come ordine delivery, dovrai andare ad inserire anche l'indirizzo... e ricordati sempre di salvare!
