🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 5 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 5 minuti |
💡Ricorda bene |
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✅ Sta funzionando? | Fai una prova di prenotazione in frontpage e su Google |
A cosa serve l'opzione "Consenti scelta zona su frontpage"
L'opzione Consenti scelta zona su frontpage consente ai tuoi clienti di selezionare la sala in cui desiderano accomodarsi.
Come attivare l'opzione "Consenti scelta zona su frontpage"
💡Ricorda bene
Puoi attivare il tasto Consenti scelta zona su frontpage se e solo se hai già attivato le zone e i tavoli, come ti mostriamo nel nostro tutorial.
Dopo aver impostato le zone, puoi seguire questi passaggi:
Vai su Impostazioni > Zone e tavoli > scheda Impostazioni.
Attiva il pulsante Consenti scelta zona su frontpage.
Come specificato in basso, abilitando la scelta zona per i clienti, le zone useranno orari/turni specifici per ciascuna.
Questo vuol dire che sarà necessario reimpostare gli orari, come ti spieghiamo nel prossimo paragrafo! 📖
Come impostare gli orari con l'opzione "Consenti scelta zona su frontpage" attiva
💡Ricorda bene
Una volta attivato e salvato il pulsante Consenti scelta zona su frontpage in Impostazioni > Zone e tavoli, tutti gli orari e le eccezioni della zona di default verranno automaticamente disattivati.
Per inserire di nuovo gli orari e i turni, puoi procedere così:
Vai su Impostazioni > Orari e Turni.
Seleziona la zona di interesse (nel nostro esempio, ORO).
Inserisci gli orari per ciascuna zona e ciascun giorno, cliccando su 🕓 Modifica orario.
Da qui puoi scegliere se:Selezionare tutti gli orari.
Deselezionare tutti gli orari.
Scegliere solo alcuni orari.
Copiare e incollare gli orari in un giorno o in una zona
Se vuoi copiare e incollare gli stessi orari su un'altra zona o in un giorno differente, puoi fare così:
Clicca su Copia Configurazione.
Seleziona il giorno o la zona di riferimento e poi clicca su Incolla Configurazione.
Per ogni zona, puoi anche inserire:
Una volta settate le impostazioni, ricordati di cliccare sul tasto Salva per applicare correttamente le modifiche.
💡Ricorda bene
Le modifiche si rifletteranno fin da subito sulla frontpage di Plateform.
Come il cliente visualizza la scelta della zona in frontpage
Ecco cosa visualizzerà un tuo cliente dopo che avrai attivato l'opzione per scegliere la zona in frontpage.
Come il cliente visualizza la scelta della zona su Google
Ecco come il cliente visualizzerà le zone impostate su Google con l'opzione Consenti scelta zona attiva.
💡Ricorda bene
Le modifiche si rifletteranno tra le 24 e le 48 ore su Google.
Come viene visualizzata la scelta zona sul backend di Plateform
In Gestione > Prenotazioni > Elenco, troverai un'etichetta di colore rosso se il cliente ha scelto la zona in frontpage e non hai ancora confermato la sua prenotazione:
L'etichetta diventerà di colore blu quando la prenotazione sarà confermata:
Se la zona scelta dal cliente non può essere rispettata - e assegniamo quindi il tavolo in una zona differente - nella prenotazione troveremo una nota privata in cui viene segnalata la zona richiesta dal cliente.
Di seguito un esempio: il cliente ha chiesto la zona Argento, ma gli è stata assegnata la zona Oro, visualizzerai così la nota privata:
Inserire domande personalizzate per ciascuna zona con i campi aggiuntivi
Con il Consenti scelta zona su frontpage attiva, puoi decidere di far comparire il campo aggiuntivo su una zona, alcune o tutte.
In questo caso, dopo aver creato i campi aggiuntivi, puoi cliccare sul tasto Zone Specifiche sotto Prenotazioni e selezionare le zone desiderate:
