Gli "short code" sono delle abbreviazioni che vi servono per inserire in automatico link, dati dei clienti e contenuti all'interno delle tue comunicazioni.
In Impostazioni > Testi e notifiche, disponibili per ogni servizio, trovi alcuni short code utili e li puoi vedere in alto in ogni sezione.
Qui per esempio trovi quelli della sezione Prenotazioni:
Qui quelli della sezione Delivery:
e così via...
Puoi usarli all'interno di testi mail e WhatsApp per inserire contenuti automatici nelle comunicazioni verso i tuoi clienti.
Short code per Prenotazioni ed Esperienze
Qui ti elenchiamo tutti gli short code utilizzabili per le Prenotazioni ed Esperienze e i relativi significati:
Short code | Cosa significa |
[[booking.type]] | Tipologia di prenotazione in base all'orario: Colazione (06:00 - 11:45) - Pranzo (12:00 - 17:45) - Cena (18:00 - 23:45) |
[[booking.source]] | Canale di prenotazione: Web, Google, Manuale |
[[booking.day]] | Giorno della prenotazione |
[[booking.time]] | Orario della prenotazione |
[[booking.endtime]] | Fine orario della prenotazione (in base alla durata impostata) |
[[booking.name]] | Nome del cliente che ha prenotato |
[[booking.surname]] | Cognome del cliente che ha prenotato |
[[booking.email]] | E-mail del cliente che ha prenotato |
[[booking.phone]] | Telefono del cliente che ha prenotato |
[[booking.language]] | Lingua del cliente che ha prenotato |
[[booking.pax]] | Totale delle persone della prenotazione |
[[booking.note]] | Eventuali note della prenotazione |
[[booking.status]] | Stato della prenotazione (Non Confermato, Confermato, ecc) |
[[location.name]] | Nome del tuo locale |
[[location.website]] | Il tuo sito internet (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.phone]] | Telefono del tuo locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.owner]] | Nome del gestore del locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.refUrl]] | |
[[booking.ccAmount]] | Importo richiesto a garanzia della prenotazione |
[[booking.zona]] | Zona scelta dal Cliente per la prenotazione |
[[experience.name]] | Nome dell'Esperienza prenotata |
Short code per gli Ordini: Delivery, Take Away e Self Order
Qui ti elenchiamo tutti gli short code utilizzabili per gli Ordini e i relativi significati. Prendiamo come esempio gli short code degli ordini Delivery ma hanno lo stesso significato anche per gli ordini Take Away e Self Order, dovrai semplicemente sostituire la parola delivery con takeaway o selforder ( Esempio: [[delivery.name]] diventa [[takeaway.name]] e [[selforder.name]] )
Short code | Cosa significa |
[[delivery.day]] | Giorno dell'ordine |
[[delivery.time]] | Orario dell'ordine |
[[delivery.name]] | Nome del cliente che ha ordinato |
[[delivery.surname]] | Cognome del cliente che ha ordinato |
[[delivery.email]] | E-mail del cliente che ha ordinato |
[[delivery.phone]] | Telefono del cliente che ha ordinato |
[[delivery.language]] | Lingua del cliente che ha ordinato |
[[delivery.note]] | Eventuali note dell'ordine |
[[delivery.status]] | Stato dell'ordine (Non Confermato, Confermato, ecc) |
[[delivery.orderlist]] | Lista dei prodotti ordinati |
[[location.name]] | Nome del tuo locale |
[[location.website]] | Il tuo sito internet (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.phone]] | Telefono del tuo locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.owner]] | Nome del gestore del locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.refUrl]] |
Come sempre, ti invitiamo a testare gli short code ed inviare ad un tuo contatto le comunicazioni di prova per capire come utilizzarli al meglio. Buon lavoro!