🎖️ Livello | Medio |
👓 Tempo di lettura | 5 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 10 minuti |
✔️ Cosa ti serve? |
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💡Ricorda bene |
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✅ Sta funzionando? | Fai una prova di prenotazione da frontpage o inserisci manualmente una prenotazione |
Come attivare l’integrazione
Per attivare l'integrazione per le prenotazioni segui questi step:
In Impostazioni > Integrazioni scheda Generale copia la Chiave API.
In alto, in corrispondenza del nome della tua location copia l'ID della tua location.
Nel nostro esempio è 3003.
Fornisci questi dati al tuo partner o fornitore Syrve per attivare l'integrazione.
A questo punto, su Plateform dovrai mettere l'ID esterno del tavolo in Impostazioni > Zone e tavoli > Tavoli con il nome univoco del tavolo di Syrve.
⚠️Se non lo fai, l'integrazione non funzionerà in modo corretto.
Come funziona l’integrazione
Inserisci manualmente o ricevi la prenotazione tramite frontpage su Plateform.
Quando cliente arriva, puoi passare la prenotazione in stato Arrivato su Plateform.
La prenotazione passa a Syrve con il tavolo associato (nel nostro esempio è il tavolo 3).
Apri il tavolo su Syrve e inserisci la comanda.
Facoltativo: per avere un report pulito, su Syrve puoi cambiare da coperti standard a coperti Plateform.
Se aggiorni il numero di coperti del tavolo su Syrve, non si aggiorneranno in automatico su Plateform: suggeriamo di farlo a mano prima di mettere Arrivato su Plateform.
Quando il tavolo si libera, fai lo scontrino su Syrve:
A questo punto su Plateform il cliente passa in stato Terminato.
Verranno trasmessi i dati di:
importo speso e coperto medio:
articoli acquistati:
Potrai vedere queste informazioni nella sezione Clienti di Plateform.
💳 Dati su prepagamento e autorizzazione carta di credito
Al momento i dati relativi al prepagamento e all'autorizzazione della carta di credito non vengono trasmessi tra i due gestionali.
Potrai leggere queste informazioni solo su Plateform e non su Syrve.