Per sapere il motivo della visita per il quale il cliente prenota (aperitivo, compleanno, festa di laurea...), puoi andare ad impostarlo, cosicché compaia in fase di prenotazione (sia online che manuale, puoi scegliere dove visualizzarlo).

👉 N.B. Impostando il motivo visita, quando un cliente sceglierà il motivo, una volta spostata la prenotazione nello stato arrivato, al cliente verrà aggiunto un tag, con il nome del motivo visita ;)

Così poi puoi fare delle campagne mirate!

Per prima cosa vai su Impostazioni > Motivo visita

Poi clicca sul tasto blu in alto a destra "+ Nuovo motivo visita"

Puoi creare tutti i motivi visita che vuoi, ogni volta cliccando sul pulsante blu.

Una volta cliccato, ti si apre una finestra dove inserirai il nome del Motivo visita (Compleanno, Laurea…) e potrai scegliere se mostrarlo nelle prenotazioni che ricevi dal web

Se clicchi su "Mostra prenotazioni web", il sistema ti chiede di inserire il nome anche nelle altre 4 lingue, come nell'esempio e poi... Salva!
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Affinché si veda nel frontend quando il cliente va a prenotare tramite web, manca però ancora un passaggio.

Infatti, dovrai andare su Impostazioni > Servizi > Prenotazioni e attivare il flag "Richiedi motivo visita"

A questo punto, quando un cliente prenoterà, durante la compilazione online, si troverà difronte questa pagina

Se il cliente ad esempio scegliesse Compleanno, vedrai la sua scelta direttamente nella pagina della Prenotazioni:
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Anche per le prenotazioni manuali si può inserire il motivo, non è però obbligatorio 🙂
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Infine, puoi utilizzare il Motivo visita per segmentare la lista clienti. In questo articolo ti spieghiamo come.