🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 6 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 5 minuti |
✔️ Cosa ti serve? | // |
💡Ricorda bene | Quando imposti una giornata di chiusura straordinaria dalle eccezioni, non potrai inserire manualmente una prenotazione e/o un ordine. |
✅ Sta funzionando? | Fai una prova di prenotazione in frontpage |
📌 Serve un check? | No, non serve |
📹 Video formativo |
Cosa sono le eccezioni
La sezione Eccezioni ti permette di impostare degli orari di apertura o chiusura che differiscono da quelli proposti normalmente al cliente.
È il classico caso di una giornata di apertura straordinaria:
💭 Per esempio, se la tua giornata di chiusura è il lunedì, ma vuoi restare aperto a Pasquetta, puoi usare le eccezioni.
Allo stesso modo, se vuoi impostare un giorno di chiusura straordinaria di una giornata intera o di un singolo servizio, puoi avvalerti di questa opzione.
Le eccezioni ti permettono di:
differenziare per tipo di servizio (prenotazioni, delivery e take away): puoi tenere aperto per gli ordini con consegna a domicilio e chiudere invece la possibilità di prenotare / ordinare d'asporto.
differenziare per orario: per esempio, potete aprire solo per il pranzo in una giornata solitamente chiusa, selezionando gli orari d'interesse.
I clienti visualizzeranno questo dato:
Come impostare un'apertura straordinaria
Se vuoi impostare le eccezioni, segui questi passaggi:
vai nel menù Impostazioni > Orari e Turni
clicca sul bottone blu a destra Eccezioni:
Scegli il servizio per il quale inserire l'orario di apertura e il giorno (nel nostro esempio scegliamo la tab Prenotazioni) e seleziona il periodo in cui creare l'eccezione con l'apertura straordinaria:
Attiva il bottone Aperto:
Seleziona gli orari in cui aprirai eccezionalmente.
6. Dopo aver creato un'eccezione, cliccando sulla matita gialla, puoi aggiungere turni e/o carta di credito a garanzia:
👉 Se necessario, puoi duplicare l'eccezione cliccando su Azioni > Duplica:
Come impostare le ferie (chiusura straordinaria)
Se vuoi chiudere straordinariamente il tuo locale per una giornata o in un periodo specifico (ad esempio per le ferie), seleziona il giorno e non attivare il bottone Aperto.
Visualizzerai in questo modo la data specifica o il periodo selezionato:
Se necessario, puoi duplicare l'eccezione cliccando su Azioni > Duplica:
Come visualizzi le chiusure e le aperture straordinarie
Quando salvi un'eccezione, vedrai:
le aperture con una spunta verde ✅
le chiusure con una x rossa ❌
