🎖️ Livello | Base |
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📌 Serve un check? | No, non serve |
Dove trovare Ferie ed Eccezioni
Trovi Ferie ed Eccezioni nel nel menù Impostazioni > Orari e Turni. Ti basterà cliccare sui bottoni blu a destra:
👉 Puoi impostare le ferie anche dal menu Impostazioni > Ferie:
Come impostare le Ferie
Entra in Impostazioni > Orari e Turni e clicca sul bottone blu in alto a destra Ferie:
Clicca sul bottone blu in alto a destra + Aggiungi ferie:
Inserisci il periodo di ferie: puoi aggiungere le date esatte oppure selezionarle dal calendario:
Clicca su Salva.
In alternativa, puoi usare l'opzione più rapida Impostazioni > Ferie e seguire gli stessi step dal punto 2.
👉 Le date impostate come ferie non risulteranno più cliccabili lato cliente (questo vale sia nelle prenotazioni sia negli ordini):
Nel nostro esempio, se oggi 17/01/2025 provo a prenotare in frontpage, visualizzerò così il calendario del locale:
Cosa sono le eccezioni
La sezione Eccezioni ti permette di impostare degli orari di apertura o chiusura che differiscono da quelli proposti normalmente al cliente.
È il classico caso di una giornata di apertura straordinaria:
💭Per esempio, se la tua giornata di chiusura è il lunedì, ma vuoi restare aperto a Pasquetta, puoi usare le eccezioni.
Allo stesso modo, se vuoi impostare un giorno di chiusura straordinaria di una giornata intera o di un singolo servizio, puoi avvalerti di questa opzione.
Le eccezioni ti permettono di:
differenziare per tipo di servizio (prenotazioni, delivery e take away): puoi tenere aperto per gli ordini con consegna a domicilio e chiudere invece la possibilità di prenotare / ordinare d'asporto.
differenziare per orario: per esempio, potete aprire solo per il pranzo in una giornata solitamente chiusa, selezionando gli orari d'interesse.
Come impostare un'eccezione
Entra in Impostazioni > Orari e Turni.
Clicca sul bottone blu in alto a destra Eccezioni:
Clicca sul bottone blu in alto a destra + Nuova eccezione:
Seleziona il servizio per il quale inserire l'orario di apertura e il giorno.
Nel nostro esempio scegliamo la tab Prenotazioni:
Seleziona il periodo in cui creare l'eccezione:
Attiva il bottone Aperto e seleziona gli orari in cui aprirai eccezionalmente.
Se invece vuoi chiudere straordinariamente una giornata, seleziona il giorno e non attivare il bottone Aperto.
Andando a salvare vedrò con una spunta verde ✅ le aperture e con una x rossa ❌ le chiusure impostate:
5. Cliccando sulla matita gialla dopo aver creato un'eccezione, puoi aggiungere turni e/o carta di credito a garanzia:
👉 Il punto 5 è opzionale.
Se necessario, puoi duplicare l'eccezione cliccando su Azioni > Duplica:
Alcune precisazioni
Le eccezioni sovrascrivono anche le ferie: potresti impostare una settimana di ferie, ma indicare che il mercoledì a pranzo della settimana di ferie sei aperto per le prenotazioni, inserendo un'eccezione.
Quando inserisci una giornata come ferie, puoi inserire manualmente una prenotazione e/o un ordine.
Se, invece, imposti una giornata di chiusura dalle eccezioni, non potrai inserire manualmente una prenotazione e/o un ordine.