PRENOTAZIONE MANUALE o TELEFONICA
Quando arriva una prenotazione telefonica, o se vuoi inserire una prenotazione manualmente arrivata attraverso altri canali, basta cliccare sul pulsante +Prenotazione che puoi trovare sulla schermata del menu prenotazioni:
Si aprirà la seguente schermata, dove dovrai compilare i seguenti campi:
Data
Ora
Persone
Eventuali note come promemoria delle eventuali richieste del cliente
Cognome
Nome
Telefono
Email
NB: una delle due, tra email e telefono, devono essere presenti, altrimenti la prenotazione non può essere inserita.
La prenotazione comparirà nello stato di prenotazione confermata e al cliente verrà inviata la relativa comunicazione, tramite email, di tavolo confermato.
WALK-IN
Quando arrivano al locale dei clienti senza prenotazione, ed abbiamo a disposizione il tavolo per farlo accomodare immediatamente, allora possiamo inserire la prenotazione tramite il pulsante +Walk-in.
Questo ci permetterà, volendo di recuperare i dati di contatto anche di questa tipologia di cliente. Nonostante questo puoi anche semplicemente creare la prenotazione senza ulteriori informazioni del cliente.
NB: non è necessario inserire l'orario perché la prenotazione si considera come già arrivata e dunque al cliente non verrà inviata alcuna comunicazione