A cosa serve la sezione Impostazioni | Moduli prenotazioni
In Impostazioni > Moduli puoi creare moduli di prenotazione extra oltre a quello standard.
A cosa servono nello specifico? Semplice: ti permettono di capire da dove arrivano le prenotazioni.
Ogni form ha URL unico e tracciabile da pubblicare dove vuoi:
su Facebook o Instagram
in una campagna Google Ads
su una tovaglietta o un volantino
in una newsletter o sul tuo sito
Insomma, la sezione Impostazioni > Moduli prenotazioni è uno strumento semplice, ma super utile se vuoi:
🎯Sapere con esattezza quale canale funziona meglio per le tue prenotazioni.
🎯Ottimizzare gli step futuri.
🎯Evitare di sparare nel mucchio. 😉
Come creare i moduli prenotazioni
Vai su Impostazioni > Moduli prenotazioni.
Clicca su + Crea modulo:
A questo punto, puoi inserire:
Informazioni generali
Dati anagrafici
Campi personalizzati
Qui puoi inserire i campi aggiuntivi.
Restrizioni di prenotazione
In questa sezione, puoi impostare:
Primo orario disponibile prima della prenotazione.
I giorni massimi entro cui prenotare.
I coperti minimi.
I coperti massimi.
Infine, clicca su Salva.
Come modificare i testi del modulo prenotazioni
Se vuoi modificare i testi del modulo prenotazioni appena creato, puoi cliccare su Impostazioni > Moduli prenotazioni > Azioni > Testi:
A questo punto, potrai inserire questi aspetti:
Moduli Prenotazioni: è il titolo che troverai sopra alla scheda con un colore leggermente più scuro. Ecco un esempio:
Testo di Apertura: è il testo in cui puoi dare il benvenuto, spiegare come funziona il locale e così via, proprio come i testi di apertura che hai visto in Impostazioni > Testi e notifiche.
Cosa vede il cliente quando prenota
A questo punto, dopo aver inserito il link nella piattaforma scelta, il cliente si ritroverà una schermata simile a questa:
Da qui potrà proseguire con la prenotazione come per le prenotazioni a cui siamo abituati. 😊
Come attivare o disattivare un modulo prenotazioni
Puoi attivare o disattivare un modulo prenotazioni seguendo questi step:
Vai in Impostazioni > Modulo prenotazioni.
Seleziona il modulo di riferimento.
Clicca sullo switch in corrispondenza di Stato.
Come ricavare l'url di un modulo prenotazioni
Puoi ricavare l'url di un modulo prenotazioni seguendo questi step:
Vai in Impostazioni > Modulo prenotazioni.
Seleziona il modulo di riferimento.
Clicca il simbolo dei due fogli in corrispondenza della scritta URL. 📑
Come modificare un modulo prenotazioni
Puoi modificare un modulo prenotazioni seguendo questi step:
Vai in Impostazioni > Modulo prenotazioni.
Seleziona il modulo di riferimento.
Clicca sui 3 puntini.
Scegli Modifica.
Come eliminare un modulo prenotazioni
Puoi eliminare un modulo prenotazioni seguendo questi step:
Vai in Impostazioni > Modulo prenotazioni.
Seleziona il modulo di riferimento.
Clicca sui 3 puntini.
Scegli Cancella.
Come riconoscere una prenotazione che arriva dal modulo prenotazione
Come per le altre prenotazioni (manuali, da Google, da frontpage, walk-in e tramite PlateCall), potrai riconoscere i clienti che prenotano dal modulo prenotazioni attraverso un'etichetta.
Nel nostro esempio, il modulo che creato si chiama modulo custom.
Ecco come visualizzerai questo tipo di prenotazione:
