🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 10 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 2 minuti |
✅ Sta funzionando? | Fai una prova di inserimento di un ordine in questa sezione |
📌 Serve un check? | No, non serve |
📹 Video formativo | Coming soon! 🚀 |
Come attivare la gestione degli ordini su Plateform
Per prima cosa, dovrai creare il menu e i piatti. Te lo spieghiamo qui. 📖
In Impostazioni > Servizi attiva le tipologie di ordini che ti interessano, con il menu e i metodi di pagamenti dedicati a ciascun servizio.
Guida per il Take Away
Guido per il Delivery
Guida per il Self Order
Se vuoi attivare la stampa degli ordini per i reparti, controlla le guide:
Una volta attivata la gestione, potrai iniziare ad inserire gli ordini telefonici manualmente e riceverli direttamente dai clienti online dalla tua frontpage. ✨
Dove aggiungere un ordine manualmente
Con questa guida impari ad aggiungere manualmente un ordine su Plateform: utile quando un cliente ordina direttamente in loco, via telefono o quando vuoi registrare un ordine non ricevuto online.
Ti mostriamo come farlo per Delivery, Take Away e Self Order. 🚀
Delivery (Consegna a domicilio)
Per aggiungere un ordine delivery manualmente, segui questi step:
Vai in Gestione > Ordini > Elenco
Clicca su +Ordine
Qui si apriranno più passaggi:
Seleziona il tipo di ordine: scegli Delivery
Seleziona i piatti:
Inserisci i prodotti scelti dal cliente
Clicca su +Aggiungi al carrello, selezionando le quantità desiderate
Clicca su Avanti
Riepilogo carrello: qui viene mostrato ciò che il cliente ha ordinato. Potrai:
Aggiungere o eliminare gli articoli
Modificare il costo della consegna
Applicare uno sconto all'ordine
Dopo aver fatto ciò, clicca su Avanti.
Crea ordine: nella fase finale, puoi inserire tutti i dati del cliente:
Data
Orario
Metodo di pagamento
Note
Indirizzo
Recapiti
Infine, clicca su Crea in basso a destra.
Come vedi un ordine delivery su Plateform
Puoi riconoscere un ordine delivery su Plateform tramite il simbolo della bicicletta. 🚲
Take away (Asporto)
Per inserire un ordine take away in maniera manuale, fai così:
Vai in Gestione > Ordini > Elenco
Clicca su +Ordine
Qui si apriranno più passaggi:
Seleziona il tipo di ordine: scegli Take away
Seleziona i piatti
Inserisci i prodotti scelti dal cliente
Clicca su +Aggiungi al carrello, selezionando le quantità desiderate
Clicca su Avanti
Riepilogo del carrello: qui viene mostrato ciò che il cliente ha ordinato. Potrai:
Aggiungere o eliminare gli articoli
Applicare uno sconto all'ordine
Dopo aver fatto ciò, clicca su Avanti.
Crea l'ordine: nella fase finale, puoi inserire tutti i dati del cliente:
Data
Orario
Nominativo
email e/o telefono
Metodo di pagamento
Note
Infine, clicca su Crea in basso a destra.
Come vedi un ordine take away su Plateform
Puoi riconoscere un ordine take away su Plateform tramite il simbolo della borsa della spesa. 🛍️
Self Order
Per inserire in modo manuale un self order, procedi in questo modo:
Vai in Gestione > Ordini > Elenco
Clicca su +Ordine
Qui si apriranno più passaggi:
Seleziona il tipo di ordine: scegli Self order
Seleziona i piatti
Inserisci i prodotti scelti dal cliente
Clicca su +Aggiungi al carrello, selezionando le quantità desiderate
Clicca su Avanti
Riepilogo del carrello: qui viene mostrato ciò che il cliente ha ordinato. Potrai:
Aggiungere o eliminare gli articoli
Applicare uno sconto all'ordine
Dopo aver fatto ciò, clicca su Avanti.
Crea l'ordine: nella fase finale, puoi inserire tutti i dati del cliente:
Data
Orario
Nominativo
email e/o telefono
Metodo di pagamento
Note
Infine, clicca su Crea in basso a destra.
Come vedi un self order su Plateform
Puoi riconoscere un self order su Plateform tramite il simbolo del cellulare. 📱
💡 Ora che sai come aggiungere gli ordini manualmente, prova a registrarne uno di test per familiarizzare con i passaggi.
Ti bastano pochi clic! 😉