🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 1 minuto |
⏳ Tempo di realizzazione | 1 minuto |
💡Ricorda bene |
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✅ Sta funzionando? | Verifica che le informazioni visualizzate corrispondano ai servizi che hai sottoscritto. |
📌 Serve un check? | Ti consigliamo di controllare questa sezione quando:
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📹 Video formativo |
Come consultare i dati del tuo abbonamento
Per visualizzare le informazioni relative alla tua licenza Plateform:
Vai su Impostazioni > Billing
All'interno della pagina troverai il riepilogo completo del tuo abbonamento, con le seguenti informazioni:
Piano
Prossimo rinnovo
Composizione del totale (con eventuali servizi aggiuntivi come gli upgrade WhatsApp Premium, PlateCall e il gateway)
💡 Ricorda bene
Gli screenshot presenti in questa guida sono riportati a titolo esemplificativo.
I prezzi, gli upgrade e le condizioni visualizzate potrebbero differire da quelli attualmente in vigore o da quelli applicati alla tua specifica licenza.
Piano
Nella sezione Piano puoi visualizzare il piano attualmente attivo sulla tua location:
Small
Small Plus
Medium
Large
Inoltre, puoi leggere queste informazioni:
Se si tratta di una licenza stagionale invernale o estiva (Winter o Summer)
La frequenza di fatturazione (mensile, bimestrale oppure annuale)
Se la licenza è attiva o non attiva
Come riattivare la licenza
Per riattivare la licenza, contattaci a [email protected]
Prossimo rinnovo
Alla voce Prossimo rinnovo puoi verificare la data di scadenza o rinnovo del tuo abbonamento Plateform.
Composizione del totale
La sezione Totale mostra il costo complessivo del tuo abbonamento, comprensivo del piano principale e degli eventuali upgrade attivi, come ad esempio:
💡 Ricorda bene
Le informazioni presenti nella sezione Impostazioni > Billing sono consultabili in autonomia e vengono aggiornate in base ai servizi attivi sulla tua location in circa 48 ore.
Se hai dubbi sui dati visualizzati, puoi contattare il team di assistenza Plateform a [email protected]
Se sei cliente di riveditore, suggeriamo di rivolgerti direttamente al tuo rivenditore per maggiori dettagli sul tuo abbonamento.