🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 1 minuto |
⏳ Tempo di realizzazione | 1 minuto |
💡Ricorda bene |
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✅ Sta funzionando? | Verifica che le informazioni visualizzate corrispondano ai servizi che hai sottoscritto. |
📌 Serve un check? | Ti consigliamo di controllare questa sezione quando:
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📹 Video formativo |
Come consultare i dati del tuo abbonamento
Per visualizzare le informazioni relative alla tua licenza Plateform:
Vai su Impostazioni > Billing
All'interno della pagina troverai il riepilogo completo del tuo abbonamento, con le seguenti informazioni:
Piano
Prossimo rinnovo
Composizione del totale (con eventuali servizi aggiuntivi come gli upgrade WhatsApp Premium, PlateCall e il gateway)
💡 Ricorda bene
Gli screenshot presenti in questa guida sono riportati a titolo esemplificativo.
I prezzi, gli upgrade e le condizioni visualizzate potrebbero differire da quelli attualmente in vigore o da quelli applicati alla tua specifica licenza.
Piano
Nella sezione Piano puoi visualizzare il piano attualmente attivo sulla tua location:
Small
Small Plus
Medium
Large
Inoltre, puoi leggere queste informazioni:
Se si tratta di una licenza stagionale invernale o estiva (Winter o Summer)
La frequenza di fatturazione (mensile, bimestrale oppure annuale)
Se la licenza è attiva o non attiva
Come riattivare la licenza
Per riattivare la licenza, contattaci a [email protected]
Prossimo rinnovo
Alla voce Prossimo rinnovo puoi verificare la data di scadenza o rinnovo del tuo abbonamento Plateform.
Composizione del totale
La sezione Totale mostra il costo complessivo del tuo abbonamento, comprensivo del piano principale e degli eventuali upgrade attivi, come ad esempio:
💡 Ricorda bene
Le informazioni presenti nella sezione Impostazioni > Billing sono consultabili in autonomia e vengono aggiornate in base ai servizi attivi sulla tua location in circa 48 ore.
Se hai dubbi sui dati visualizzati, puoi contattare il team di assistenza Plateform a [email protected]
Se sei cliente di riveditore, suggeriamo di rivolgerti direttamente al tuo rivenditore per maggiori dettagli sul tuo abbonamento.
Upgrade disponibili
Nella sezione Upgrade disponibili vedrai gli upgrade che puoi aggiungere al tuo piano.
Individua l’upgrade che vuoi aggiungere al tuo abbonamento
Clicca sul pulsante di attivazione in corrispondenza dell’upgrade scelto
Segui i passaggi mostrati a schermo per completare l’attivazione
