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Prenotazioni e Ordini: come modificare massivamente gli stati

Aggiornato questa settimana


🎖️ Livello

Medio

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2 minuti

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1 minuto

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Cambiare massivamente lo stato degli ordini e delle prenotazioni può esserti utile per:

  • far partire il flusso marketing automatico;

  • mantenere il CRM aggiornato con il numero visite corretto;

  • garantire una gestione ottimale di Plateform.

Per le prenotazioni, gli stati disponibili sono:

  • Confermato

  • Arrivato

  • Terminato

  • Cancellato

Per gli ordini, gli stati disponibili sono:

  • Confermato

  • Evaso

  • Cancellato

✅ Sta funzionando?

Inserisci delle prenotazioni o degli ordini a tuo nome per fare delle prove

📌 Serve un check?

Sì, il check va fatto ad ogni turno per verificare lo stato delle prenotazioni e degli ordini


Perché modificare massivamente lo stato di ordini e prenotazioni

Cambiare massivamente lo stato degli ordini e delle prenotazioni può esserti utile per far partire il flusso marketing automatico, in particolare i sondaggi di gradimento.

Inoltre, questo tipo di modifica risulta funzionale se vuoi mantenere il tuo CRM aggiornato con il numero visite corretto e per garantire una gestione ottimale di ordini e prenotazioni su Plateform.


Come modificare massivamente lo stato delle prenotazioni

Se non hai tempo di modificare in modo manuale le prenotazioni in stato Arrivato o Terminato, puoi farlo in un unico momento (per esempio a fine servizio) cambiando lo stato a più clienti contemporaneamente.

Ecco come fare:

  • Vai nella sezione GestionePrenotazioni > Elenco.

  • Clicca sul quadratino in alto per selezionare in una volta sola tutte le prenotazioni filtrate.
    👉Se non vuoi che un determinato cliente cambi stato, puoi scegliere di deselezionare la sua prenotazione.

  • A questo punto, clicca su Cambia Stato. Puoi scegliere tra:

    • Confermato

    • Arrivato

    • Terminato

    • Cancellato

Come modificare massivamente lo stato degli ordini

Ecco come fare per modificare in modo massivo lo stato degli ordini Delivery e/o Take Away:

  • Vai nella sezione GestioneOrdini > Elenco.

  • Clicca sul quadratino in alto per selezionare in una volta sola tutti gli ordini filtrati.👉Se non vuoi che un determinato cliente cambi stato, puoi scegliere di deselezionare il suo ordine.

  • A questo punto, clicca su Cambia Stato. Puoi scegliere tra:

    • Confermato

    • Evaso

    • Cancellato

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