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Come funziona la gestione dei pagamenti con Stripe
Come funziona la gestione dei pagamenti con Stripe

Pagamento con Stripe: creare un account stripe e collegare le chiavi API a Plateform

Aggiornato oltre 2 mesi fa

Per cominciare, se non hai già Stripe, devi creare un tuo account direttamente sul loro Sito

Una volta attivato l'account, devi fare questi passaggi:

1. Entra nella dashboard Sviluppatori

2. Clicca su Chiave API

3. Copia la chiave pubblicabile: questa chiave la puoi copiare in qualsiasi momento

4. Crea e copia la chiave privata: Nota Bene: questa chiave la puoi copiare solo al momento dell'attivazione, poi non è più visibile



⚠️ Le API che hai creato devono iniziare entrambe (sia la pubblicabile che la privata) con sk_live e non con la dicitura sk_test perché siano funzionanti.

Il codice che hai creato all'interno del tuo pannello Stripe va ora inserito all'interno di Plateform alla voce Impostazioni>Pagamenti > Stripe

Dopodiché, per attivare la modalità di pagamento di Stripe sui singoli servizi, dovrai andare in Impostazioni > Servizi e attiva Stripe per i servizi che ti interessano (es. take away, delivery e/o self order). Clicca poi su Salva.

Ora ti mostro cosa vede il cliente.

Prima dovrà scegliere Stripe come modalità di pagamento, poi cliccherà su "Non sono un robot" e infine su "Confermare il tuo ordine":

Poi dovrà inserire i dati della sua carta e cliccare su "paga":

e terminare così il processo di pagamento.

L'ordine arriverà su Plateform e andrà gestito come tutti gli altri ordini.


N.B. Il cliente finale non potrà finalizzare l'ordine fino a che non avrà dato conferma del pagamento mentre tu ristoratore, incasserai l'importo solo dopo aver messo l'ordine in stato "Confermato".

Se hai confermato l'ordine e poi per qualsiasi motivo lo vai a rifiutare devi andare sul tuo account Stripe e rimborsare il cliente.

Passati i termini di tempo previsti dal proprio contratto Stripe per la consegna dell'ordine, l'ordine non potrà essere più incassato attraverso Plateform, ma occorrerà verificarne la possibilità di incasso direttamente all'interno del proprio account di stripe.

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