🎖️ Livello | Medio |
👓 Tempo di lettura | 5 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 10 minuti |
✔️ Cosa ti serve? | Un account Stripe |
💡Ricorda bene |
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✅ Sta funzionando? | Fai una prova di ordine o prenotazione |
📌 Serve un check? | No, non serve |
Come attivare l'integrazione
Nei prossimi paragrafi ti spiegheremo tutti i passaggi per attivare Stripe su Plateform.
Connettere l'account Stripe a Plateform ti permetterà di incassare dalle prenotazioni e dalle esperienze con carta di credito a garanzia, dagli ordini e dalle gift card.
Attiva l'account Stripe
Per cominciare, se non hai già Stripe, devi creare un tuo account direttamente sul Sito Stripe.
Seleziona le Chiavi API
Su Stripe, una volta attivato l'account, dovrai selezionare le chiavi API (pubblicabile e privata).
💡Ricorda bene
La chiave pubblicabile e la chiave privata devono iniziare entrambe con sk_live.
Se iniziano con la dicitura sk_test non saranno funzionanti.
Ecco come fare per recuperarle:
Entra nella dashboard Sviluppatori.
Clicca su Chiave API.
Copia la chiave pubblicabile: puoi copiare questa chiave in qualsiasi momento.
Crea e copia la chiave privata.
💡Ricorda bene | 🔑 Chiave privata
Puoi copiare la chiave privata solo al momento dell'attivazione, poi non è più visibile.
Inserisci le chiavi su Plateform
Ora che hai le due chiavi, puoi inserirle alla voce Impostazioni > Pagamenti > tab Stripe:
Attiva la modalità di pagamento Stripe sui singoli servizi
Per attivare la modalità di pagamento di Stripe sui singoli servizi:
Per gli ordini, puoi andare in Impostazioni > Servizi e selezionare lo switch Pagamento Stripe per i servizi che ti interessano (quindi nelle schede Take Away, Delivery e/o Self Order).
Clicca poi su Salva.
Per le prenotazioni, ti basterà settare i parametri come ti spieghiamo in modo più dettagliato nella nostra guida.
Cosa vede il cliente quando ordina
Nella nostra guida sulla carta di credito a garanzia, ti abbiamo parlato in modo più approfondito di cosa vede il cliente quando prenota.
Per gli ordini con Stripe attivo, te lo spieghiamo qui. 🚀
Il cliente può scegliere Stripe come modalità di pagamento, poi cliccare su Non sono un robot e infine su Confermare il tuo ordine.
Poi dovrà inserire i dati della sua carta e cliccare su Paga.
Dopo aver fatto ciò, il processo di pagamento termina.
L'ordine ti arriverà su Plateform e potrai gestirlo come tutti gli altri ordini.
💳 Incasso
Il cliente non può finalizzare l'ordine fino a che non avrà dato conferma del pagamento.
Tu incasserai l'importo solo dopo aver messo l'ordine in stato Confermato.
Se hai confermato l'ordine e poi per qualsiasi motivo lo rifiuti, dovrai rimborsare il cliente dall'account Stripe.
🕰️Passati i termini di tempo previsti dal proprio contratto Stripe per la consegna dell'ordine, l'ordine non potrà essere più incassato attraverso Plateform.
Occorrerà verificare la possibilità di incasso direttamente all'interno del proprio account di Stripe.