Plateform è integrata con xMenu!
Premessa
L'integrazione prevede la possibilità di consentire ai clienti di prenotare un tavolo attraverso la app di xMenu.
In questo modo ritroverai la stessa prenotazione su Plateform nella sezione Prenotazioni, così da poterla gestire come una normale prenotazione.
(Se vuoi approfondire l'argomento sulla gestione delle prenotazioni, clicca qui)
Quando un cliente prenota tramite l'app di xMenu, la prenotazione comparirà su Plateform in stato Non Confermato oppure in stato Confermato automaticamente, in base alle tue impostazioni sulla Conferma delle prenotazioni.
La disponibilità degli orari viene inviata da Plateform a xMenu: è importante assicurarsi di indicare correttamente gli orari e la capacità massima attraverso i turni su Plateform.
NB: La prenotazione fatta tramite l'app di xMenu non potrà contenere i campi aggiuntivi. Inoltre, il cliente non ha la possibilità di scegliere la zona del locale, come accade per la frontpage di Plateform.
Come funziona l'integrazione?
Su xMenu andando sul pannello o App Manager nella sezione "Prenotazioni tavolo" è possibile cliccare su "Attiva prenotazione con Plateform"
Dopo aver attivato il pulsante, possiamo inserire i dati di API username, ossia il numero ID che trovi su Plateform in alto a destra accanto al nome del locale tra le parentesi:
e l'API password che trovi dentro alla tua licenza Plateform nella sezione Impostazioni > Integrazioni > Generale:
Dopo aver inserito le credenziali corrette su xMenu, l'ultimo passaggio è quello di Attivare l'integrazione a xMenu su Plateform nella sezione Impostazioni > Integrazioni > xMenu e Salvare:
E il gioco è fatto!
A questo punto sulla pagina del tuo xMenu comparirà il tasto "Prenota Tavolo":
Cliccandoci sopra il cliente potrà effettuare la prenotazione direttamente sull'app di xMenu del tuo locale:
e potrai gestirla su Plateform