🎖️ Livello | Medio |
👓 Tempo di lettura | 5 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 10 minuti |
✔️ Cosa ti serve? | Un account Business con Satispay per la tua azienda |
✅ Sta funzionando? | Prova a ordinare da frontpage, acquistare una gift card oppure prenotare un'esperienza con prepagamento totale o deposito / acconto |
📌 Serve un check? | No, non serve |
📹 Video formativo | Coming soon 🚀 |
Quando puoi usare Satispay
Il cliente può utilizzare Satispay per il pagamento di:
Esperienze (prepagamento totale o deposito / acconto)
Come integrare Satispay a Plateform
Per cominciare, se non hai già Satispay e vuoi capire come funziona e come attivare l'account business per la tua azienda, ti lasciamo il link: https://www.satispay.com/it-it/come-funziona/
Una volta attivato l'account business, segui questi passaggi:
1. Vai su https://dashboard.satispay.com/signup.
2. In Negozi Online aggiungi un nuovo negozio: puoi farlo cliccando sul + accanto al titolo o sul bottone in fondo.
3. Seleziona API come tipologia di negozio e inserisci i dati del tuo locale richiesti. Clicca poi su Crea negozio online.
4. Accanto al negozio online, ora troverai il bottone Crea codice di attivazione.
5. Verrà creato un codice: dovrai copiarlo e inserirlo in Impostazioni > Pagamenti all'interno di Plateform, selezionando la sezione Satispay.
Il codice che hai creato all'interno del tuo pannello Satispay Business va inserito all'interno di Plateform alla voce Impostazioni> Pagamenti > Satispay.
🔑 La chiave API si creerà automaticamente dopo che avrai salvato.
Come attivare Satispay per gli ordini
Per attivare la modalità di pagamento di Satispay sui singoli ordini:
Vai in Impostazioni > Servizi
Attiva l'opzione Pagamento Satispay per i servizi che ti interessano (take away, delivery e/o self order)
Clicca su Salva
Cosa vede il cliente in fase di ordine
Quando il cliente effettua un ordine, può scegliere tra vari metodi di pagamento.
Dopo aver scelto Satispay come metodo di pagamento, il cliente deve cliccare su Conferma il tuo ordine per completare l'operazione.
Poi dovrà cliccare sul bottone Pay with Satispay.
A questo punto, il cliente potrà inquadrare il QR Code per pagare oppure inserire il numero di cellulare per procedere con il pagamento.
Il cliente non potrà finalizzare l'ordine fino a che non avrà dato conferma dell'addebito sulla sua App Satispay
Riceverai subito il pagamento dell'ordine già in fase di richiesta, prima ancora di confermarlo.
Se per qualche motivo rifiuti l'ordine del cliente, dovrai rimborsare l'ordine dal tuo account Satispay.
Pagamento incompleto: cosa fare
Se un ordine risulta ancora in Pagamento incompleto, in Gestione > Ordini > Elenco puoi cliccare il tasto aggiuntivo Verifica.
Questo ti permetterà di forzare un controllo manuale su Satispay: potrai così vedere se il conto è stato pagato o meno su Satispay.
Come il cliente paga una gift card con Satispay
Una volta che hai seguito i passaggi del paragrafo Come integrare Satispay a Plateform, il cliente potrà acquistare una gift card anche tramite questo sistema (oltre a Stripe e PayPal, se impostati).
Ecco come:
Dopo aver inserito i dati dell'acquirente e scelto il numero di carte regalo da acquistare, tra i metodi di pagamento il cliente dovrà selezionare Satispay.
A questo punto, dovrà cliccare su Procedi all'acquisto e poi su Paga con Satispay.
Il cliente dovrà scansionare il QR code per pagare oppure inserire il numero di cellulare per procedere con il pagamento.
💰 Gestione pagamenti
Potrai gestire i pagamenti direttamente da Satispay.
Come il cliente paga un'esperienza tramite Satispay
I tuoi clienti possono acquistare un'esperienza con deposito / acconto o prepagamento totale tramite Stripe, PayPal e Satispay.
Una volta che hai seguito i passaggi del paragrafo Come integrare Satispay a Plateform, il cliente potrà acquistare anche tramite quest'ultimo sistema.
🌟 Premessa 🌟
In Gestione > Prenotazioni > Esperienze, dovrai aver impostato come Tipo di esperienza il prepagamento totale o il Deposito / Acconto:
Ecco i passaggi:
Quando il cliente prenota l'esperienza, può pagare tramite diversi canali.
In questo caso, dovrà selezionare Satispay.
A questo punto, cliccando su Conferma, verrà rimandato alla schermata di pagamento.
Cliccando su Paga con Satispay, potrà scansionare il codice oppure inserire il numero di telefono per procedere al pagamento.
💰 Gestione pagamenti
Potrai gestire i pagamenti direttamente da Satispay.