Legenda dei colori e delle icone relative alle Prenotazioni

Per rendere più chiara e veloce la lettura dell'Agenda digitale delle Prenotazioni che trovi su Plateform, abbiamo inserito alcuni simboli relativi allo stato della prenotazione o al Cliente che ha prenotato.

Si tratta di informazioni riferite alla prenotazione molto utili per garantire il corretto utilizzo di Plateform durante l'operatività di tutti i giorni nel tuo locale.

Qui trovi una tabella che riassume il significato dei simboli riferiti alle prenotazioni e ai contatti del CRM:

	= Nuovo Cliente: la prenotazione arriva da un cliente che non è mai venuto nel tuo locale. (qui trovi una guida all'utilizzo del CRM)
	= numero visite del Cliente: somma di prenotazioni, ordini, e collegamento al Wi-Fi. Se in una giornata ci sono più di un'operazione viene conteggiata una sola visita. (qui puoi consultare la guida)
	= Cliente Vip (qui per sapere come inserire un cliente come "vip")
	= Cliente in Blacklist (qui per sapere come inserire un cliente in blacklist)
	= No Show: esiste una precedente prenotazione dello stesso cliente in stato "non arrivato". (alcuni strumenti utili per ridurre i no-show disponibili su Plateform: utilizzo di reminder o carta di credito a garanzia)
	= La prenotazione non ha un tavolo assegnato (qui per sapere come assegnare un tavolo ad una prenotazione)
	= iniziale della zona scelta dal Cliente
	= iniziale della zona scelta dal Ristorante
	= Nota Privata: possibilità di inserire delle note sulla prenotazione non visibili dal cliente (qui per saperne di più sulle note)
	= Invia Richiesta di Riconferma Prenotazione manuale
	= Prenotazione Riconfermata dal cliente
	= Funzione di traduzione delle Note (cliccando su questo simbolo, vengono tradotte in automatico le Note)
	= Prenotazioni in Stato Attesa CC (qui per saperne di più sulla carta di credito a garanzia)
	= Prenotazioni in Stato Non Confermato
	= Prenotazioni in Stato Confermato
	= Prenotazioni in Stato Rifiutato
	= Prenotazioni in Stato Arrivato
	= Prenotazioni in Stato Lista d'Attesa
	= Prenotazioni in Stato Tavolo Pronto
	= Prenotazioni in Stato Non Arrivato
	= Prenotazioni in Stato Terminato
	= Prenotazioni in Stato Cancellato
	= Prenotazione in Ritardo rispetto all’orario d’arrivo. Il nome del cliente è di colore Rosso. L'orario di prenotazione è passato ma è ancora in stato "Confermato". Quando cliente arriva passare allo stato "Arrivato"
	= Prenotazione in ritardo rispetto all’orario di termine tavolo (solo con gestione zone e tavoli attiva). Il nome del cliente è di colore Arancione. La durata della prenotazione è passata ma questa è ancora in stato "Arrivato". Quando cliente si alza passare allo stato "Terminato"